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この記事はこんな人におすすめです
- 見積もりや契約過程で何を注意すべきかを知りたい
- 見積もりや契約過程で何を注意すべきかを知りたい
- ホームページをでより多くの顧客を獲得したい
ホームページは企業の顔として多くの企業で導入され、企業の理念、サービス、製品を伝える重要なツールとなっています。
しかし、ただ作っただけでは不十分。成果を得るためには、訪れた人を惹きつけ、関心を持たせ、行動に移させるような魅力的なホームページを作る必要があります。魅力的なホームページを作るためは、「どの制作会社に依頼するか」が重要になります。
制作会社は全国で1万社以上あり、そのすべてが求めるホームページを作ってくれるわけではありません。では、どのようにして制作会社を作れはいいのでしょうか。
当記事では、制作会社選びのプロセスを具体的なステップに分けて解説します。目的の明確化からポートフォリオの評価、技術的な能力、コストと契約条件まで、制作会社を選ぶ際の重要ポイントを紹介します。
紹介するポイントをしっかり押さえれば、「自社が求めるホームページ」を作れる制作会社を見つけることができます。
関連記事：見積もりだけではわからない！制作会社選びで重視すべき比較ポイント
関連記事：予算内で最高のホームページを！見積もり評価のポイントも解説
ポイントを知っていれば制作会社選びに失敗する可能性を下げられます。
自社のニーズにマッチするかチェック
制作会社選びに失敗する多くのパターンが「見た目がキレイなホームページを作れる」ことを基準にすることです。最重要ポイントは自社のビジネス目標を理解し、目標を達成するための戦略を持っている制作会社かどうかです。
戦略を持った制作会社を見極めるポイントを紹介するので、参考にしてください。
目的への理解があるか
ホームページを作る目的は様々ですが、主に以下の目的が考えられます。
- ブランド認知の向上
- 自社の理念や価値を伝え、ブランドイメージを確立。
- リード獲得
- 訪問者の情報を収集し、見込み客リストを構築。
- エンゲージメントの向上
- オンラインでのコミュニケーションを通じて顧客の疑問や問題を解決し、自社のファンになってもらう。
- オンライン販売の増加
- Eコマース機能を通じて、製品やサービスのオンラインでの販売を促進。
成果を得られるホームページ作りは目的を明確にすることから始まります。ブランディング、リード獲得、顧客とのエンゲージメント向上、オンラインからの売上など目標は様々です。目的に応じて、デザイン、コンテンツ、機能性が変わってきます。
制作会社に目的を伝えたときに、しっかりしたビジョンを持った提案をしてくれる制作会社を選びましょう。
自社の目標・ビジョンに寄り添ってくれる制作会社がじっくり見極めましょう。
ポートフォリオをチェック
ポートフォリオ（制作物をまとめたもの）は制作会社の技術力、デザインセンス、過去の制作物の質を示す重要な指標です。
ポートフォリオは、以下の項目に注意してチェックしてください。
チェックポイント
- 多様性と専門性
様々な業種のプロジェクトを手掛けているか、自社と同じ業種の制作実績があるか。
- デザインと機能性
ユーザーフレンドリーでアクセスしやすいデザインになっているか。
- 成果物の質
自社の目標達成に貢献できそうなホームページの制作実績があるか。
デザインの多様性、サイトのユーザビリティ、自社の業界に関連するプロジェクトの有無をチェックすれば、制作会社が自社のニーズに合致するかどうかを判断できます。
制作事例は依頼先選びの重要ポイント。制作事例がない会社は選ばないほうが無難です。
提案力とコミュニケーション
成果を生むホームページ制作は、クライアントと制作会社との間で活発な意見交換が求められるクリエイティブな作業です。制作会社がどれだけ自社のビジョンを理解し、それを形にするための提案をしてくれるかが重要です。
以下のポイントに注意し、提案力とコミュニケーション力も持つ制作会社を選びましょう。
チェックポイント
- 提案に具体性があるか
自社のアイデアやビジョンをどれだけ理解し、それに基づいた具体的な提案をしてくれるか。
- フィードバック
プロジェクトの進行状況を定期的に報告し、コミュニケーションを大切にする姿勢があるかをチェック。
- 問題への対応力
問題が発生した際の迅速かつ効果的な対応能力があるか。
担当者の人となりも大切。円滑なコミュニケーションがホームページ制作を成功させるカギになります。
技術レベルと専門知識を持つかチェック
成果を生むホームページを作るためには、制作会社がレスポンシブデザインやSEOといった技術的な能力や専門知識を有しているかも重要です。
最新技術を持っているか
ホームページ制作では、現代のウェブ標準に沿った技術を使用しているかが重要です。
レスポンシブデザイン、表示速度、安全な通信を保証するSSL証明書など、満たすべき基準は多岐にわたります。制作会社がこれらの技術を適切に実装できるかどうかは、ホームページのユーザーエクスペリエンスとSEOに直接影響します。
将来の拡張性や更新のしやすさも技術基盤によって左右されるため、この点をチェックすることも重要です。
見た目だけ良くても技術がないと「作っただけのホームページ」になるリスクが高いです。
SEOの知識を持っているか
SEOとは、Googleなどの検索エンジンで自社のホームページが上位に表示されるための施策を指します。
キーワード選定、適切なメタタグの使用、構造化されたデータ、高速なページローディング速度などが含まれます。
また、コンテンツ戦略とSEO戦略が密接に連携しているかどうかも、制作会社の選定基準として考慮する必要があります。
- メタタグとは
- 検索エンジンにページの内容を適切に理解させるためHTML内に記述されるデータ。
- フィードバック
- 検索エンジンがページの内容を理解しやすくするために定義された形式で情報を整理する方法。
ホームページで集客するならSEOの知識が必須です。
セキュリティ対策（SSL）
セキュリティ対策は、ユーザーの信頼を獲得しビジネスを保護するための必須事項です。
制作会社がウェブサイトのセキュリティ対策に精通しているか、定期的なセキュリティ更新や脆弱性対策を実施しているかを確認しましょう。
特にEコマースサイトなど顧客情報を扱うウェブサイトの場合、データ保護の観点からも高度なセキュリティ対策が求められます。
- SSLとは
- ウェブサイトとユーザー間の通信を暗号化し、安全に情報交換を行うための技術。
コストと契約条件
明瞭な価格設定と契約条件は予期せぬ出費やトラブルを避け、長期的な運用をスムーズに行うための重要ポイントです。
費用の透明性と、公開後のアフターサポートや保守に焦点を当て、安心してプロジェクトを進めるためのポイントを解説します。
価格設定の透明性
チェックポイント
- 見積もりの明確性
見積もりは詳細に分けられており、各項目のコストが明確になっているか。
- 追加費用の有無
プロジェクト進行中に発生する可能性のある追加費用。
ホームページ制作の見積りは複雑で分かりにくいものです。制作会社選びの際は、提案されるサービス内容とそれに伴う費用の内訳が明確であることを確認しましょう。
透明性の高い価格設定は、後になって予期せぬ追加費用が発生するリスクを減らし、予算計画を立てやすくなります。
プロジェクトのスコープが変更になった場合の追加費用についても、事前に合意形成をしておくことが重要です。
適正な費用で依頼するためには、相見積りを取ることも大切です。制作費や提案内容を比較することで、コストパフォーマンスが高い提案を引き出せる可能性もあります。
関連記事：ホームページの値下げ交渉のコツは「見積り項目ごとに」
適正な費用、より良く提案を引き出すには相見積りは必須です。
アフターフォローと保守
チェックポイント
- 納品範囲とタイムライン
どのような成果物がいつまでに提供されるのか、明確なスケジュールと納品範囲が契約書に記載されているかをチェック。
- 著作権と知的財産権
制作されるウェブサイトの著作権は誰が保持するのか、またサイトで使用される素材の著作権についても確認する。
- アフターサポートと保守
サイト公開後のサポート体制や保守契約について、具体的な内容と費用を事前に確認。
ホームページは公開後も定期的なメンテナンスやアップデートが必要となります。制作会社が提供するアフターサポートや保守サービスの内容と費用について、事前に確認しておきましょう。
トラブル発生時の対応体制や連絡窓口、対応時間なども重要なチェックポイントです。継続的なサポート体制が整っていることでホームページが常に最適な状態に保たれ、良好なユーザーエクスペリエンスを提供することができます。
ホームページから成果を得られるかは公開後の運営にかかっています。
まとめ&チェックシート
ホームページ制作は、オンラインからの集客・売上増を達成するための重要なステップです。理想の制作会社を選ぶ過程は複雑かもしれませんが、適切な準備と知識があればスムーズに進めることができます。
当記事で紹介したポイントをチェックリストにしたので、ぜひ活用してください。
- 目的の明確化
ホームページを通じて達成したい目標は何か
目標は制作会社に明確に伝えられているか
- ポートフォリオの評価
制作会社の過去のプロジェクトは、自社の業界やニーズに適合しているか
デザインとユーザビリティの質は高いか
- 技術的能力
会社は最新のウェブ技術とトレンドに精通しているか
SEO、レスポンシブデザイン、セキュリティ対策など、必要な技術要件を満たしているか
- 提案力とコミュニケーション
制作会社はあなたのビジョンとニーズを理解し、それに基づいた提案をしてくれるか
定期的な進捗報告と効果的なコミュニケーションが期待できるか
- コストと契約条件
提供された見積もりは予算内で、価格設定の透明性があるか
契約書はプロジェクトの範囲、納期、費用、著作権に関する条件を明確に定義しているか
- アフターサポート
サイト公開後のサポート体制は充実しているか
定期的なメンテナンスや更新のコストは合理的か
チェックリストを使用することで、自社のビジネスに最適なホームページ制作会社を選定する際のプロセスを効率化し、より良い制作会社を探すことができます。
適切なパートナーを見つけてホームページ制作を成功させてください。
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